当店のご予約には、PAY IDアカウントが必要となります。※アプリ・ブラウザいずれからでもご利用いただけます。

事前にお客様情報およびクレジットカード情報をご登録のうえ、ご購入時にログインしてお手続きいただくことで、スムーズにご注文いただけます。

【PAY ID 新規登録】
https://my.payid.jp/login

Mastercardでご注文いただいた場合、他のカードブランドへの変更が必要となります。PAY IDのマイページより、カード情報の変更手続きをお願いいたします。

詳細はこちらのページをご確認願います。

【クレジットカード情報の変更について】
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/12372693074585

カード情報の変更は、PAY IDアカウント内よりお客様ご自身で行っていただけます。なお、ご本人以外のカード名義への変更等を行われた場合、ご注文が無効となる可能性がございますのでご注意ください。

詳細はこちらのページをご確認願います。

【クレジットカード情報の変更について】
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/12372693074585

予約販売商品のため、PAY IDアカウント内にはご注文が反映されない仕様となっております。ご注文内容につきましては、ご注文完了メールに記載の【ご注文状態確認URL】よりご確認ください。

以下のような理由により、注文完了メールが届かない場合がございます。

・ご注文が正常に完了していない

・ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある

・メールソフトやメールアドレスのセキュリティ設定による受信制限

順次ご対応いたしますので、ご注文時のお名前・電話番号を添えてお問い合わせくださいませ。

お客様都合によるキャンセルはお受けできかねます。ご注文確定前に、十分なご確認のうえ、ご注文ください。

別々のご注文をまとめて発送（同梱）することは、原則として承っておりません。1件のご注文でお求めのアイテムを同時にご注文いただきますよう、お願いいたします。

(複数回に分けてご注文いただいた場合、各ご注文ごとに送料が発生いたします。)

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ご注文の流れとしまして、商品をカートに入れる→「入力画面」→「確認画面」→「完了」というフローとなっております。

ご注文情報の入力画面内の「ショップへ戻る」ボタンより、他商品をお選びいただけます。※「確認画面」およびご注文完了後は、商品の追加や数量変更は不可となります。

ご注文確定後の商品や数量の変更は承っておりません。ご注文内容をご確認のうえ、ご注文ください。

ご注文時にご入力いただいたご購入者様情報は、BASE（カートシステム）の仕様上、変更できません。